Na prvi pogled, deluje kao da knjigovodstvo ne bi trebalo da zavisi od geografije. Brojevi su brojevi bez obzira iz kog grada dolazite, zar ne?
Ali u praksi, izbor između lokalne agencije i nacionalne firme sa više kancelarija često određuje:
- kvalitet komunikacije,
- brzinu reakcije,
- razumevanje lokalnih propisa,
- i to koliko se osećate kao broj ili kao klijent.
U ovoj analizi nećemo gurati jedan izbor kao jedini ispravan. Pokazaćemo vam konkretne razlike, i pomoći da sami procenite šta je za vas ispravno, u zavisnosti od faze rasta i potreba vašeg biznisa.
Nacionalna agencija. Šta donosi veliki sistem?
Agencije koje imaju timove u više gradova, često više od 20 zaposlenih i standardizovane procese nude određene prednosti:
Standardizacija i procesi
U velikim agencijama je sve je definisano. Ko šta radi, koji su rokovi, kako izgleda onboarding. To može biti olakšanje za firme koje ne žele da se bave detaljima već očekuju da sistem radi sam.
Resursi i skalabilnost
Ako danas imate DOO sa jednim zaposlenim, a sutra 30, nacionalna agencija vas može ispratiti bez potrebe da menjate partnera. Imaju kapacitete, sektore, pravnike, specijaliste za PDV i internacionalne transakcije.
Specijalizacija po industrijama
Velike firme često imaju timove za IT, za ecommerce, za građevinu, za javne nabavke. Ako vam treba neko ko zna vašu industriju iznutra, nacionalna agencija to može da pruži.
Ali postoji i druga strana:
- Klijenti se često rotiraju pa vas danas vodi jedan tim, a sutra drugi.
- Osećaj bliskosti i razumevanja zna da se izgubi.
- Za mikro firme, to znači da možete postati samo još jedan nalog u tabeli.
Lokalna agencija. Zašto blizina ponekad pravi razliku?
Ako ste mala ili srednja firma i poslujete dominantno u jednom gradu, lokalna agencija može da ima prednosti koje nisu očigledne na prvi pogled.
Poznaju lokalnu praksu
Uprkos zakonu na nivou republike, praksa inspekcija i poreskih centara se razlikuje po gradovima.
Lokalna agencija zna:
- kako diše lokalna poreska uprava,
- šta se gleda u kontroli u Novom Sadu, a šta u Pančevu,
- i koje olakšice ili subvencije se aktivno koriste u vašoj opštini.
Direktan kontakt i prisnost
U lokalnim timovima komunikacija je ličnija.
Zovu vas po imenu.
Znaju da ste promenili poslovni prostor.
Primete kad vam raste promet.
To nije skalabilno, ali jeste korisno, posebno kad vam treba nešto hitno.
Prilagođavanje stvarnim okolnostima
Lokalne agencije ne rade po šablonu, nego se često potrude da pronađu praktično rešenje koje funkcioniše za vašu specifičnu situaciju, čak i ako nije u templateu.
Međutim:
- Neki lokalni timovi nemaju kapacitete za složenije firme ili brzi rast.
- Nema uvek specijaliste za svaki slučaj (npr. rad sa inostranstvom).
- Ako zaduženi knjigovođa ode to često znači da cela saradnja može da stane.
Kako da odlučite, lokalna ili nacionalna agencija?
Postavite sebi ova pitanja:
| Pitanje | Ako kažete DA |
| Da li vam je važno da imate lični kontakt i direktnu osobu? | Lokalna |
| Da li poslujete u više gradova ili internacionalno? | Nacionalna |
| Da li želite neko da vas “isprati” dok rastete? | Nacionalna |
| Da li vam je važno lokalno poznavanje poreske prakse? | Lokalna |
| Da li tražite specijalizaciju za vašu industriju? | Nacionalna |
| Da li više verujete timovima koji su vam fizički blizu? | Lokalna |
Dakle ovo nije binarna odluka.
Kad sagledate potrebe svog biznisa, postaje jasno ko vam sad više odgovara, a koga ćete možda izabrati kad pređete u sledeću fazu.
I postoji treća opcija. Lokalna agencija sa velikim iskustvom
Ne potcenjujte male timove koji su dugo u poslu. Neke lokalne agencije vode kompleksne klijente, imaju eksperte u pozadini, iako nemaju korporativni sajt i 10 podružnica.
Oni znaju lokalnu praksu, ali razumeju i velike sisteme.
Ako ih pronađete, to je idealna kombinacija.
Dakle nema univerzalnog odgovora. Postoji bolji i lošiji izbor, sve u zavisnosti od toga šta vama treba.
Lokalne agencije donose bliskost, fleksibilnost i praktično znanje. Nacionalne firme nude resurse, specijalizaciju i skalabilnost.
Vaša firma možda ne treba sve odmah. Ali treba pouzdanog partnera koji vas neće koštati ni vremena ni reputacije.
Pročitajte i:
